Comunicações unificadas (UC) é o conceito que trata das integrações dos serviços de comunicação de voz, dados e imagens tais como chat, telefonia convencional e IP, videoconferência, controle de chamadas, reconhecimento de fala e serviços unificados como mensagens integrando voz, e-mail, SMS e fax.

Quando ofertamos UC, estamos considerando um conjunto de produtos que podem ser implementados isoladamente ou de forma integrada unificado a experiência do usuário através de múltiplos dispositivos e tipos de mídia. UC se bem implementada e baseada na visão de negócios de sua empresa se torna uma ferramenta de produtividade que irá gerar um diferencial da sua empresa em relação a concorrentes e prover uma melhor interação e atendimento de seus clientes.

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